Fusión CaixaBank y Bankia: Todo lo que debes saber como cliente

 

Durante el pasado mes de septiembre del año 2020, CaixaBank y Bankia anunciaron una fusión que ya cuenta con el visto bueno de la Comisión Nacional de los Mercados y de la Competencia (CNMC) desde el día 23 de marzo de 2021. Este paso era esencial, dado que existen serías amenazas para la competencia dentro de la banca minorista al convertirse CaixaBank, de golpe, en el mayor grupo bancario de España por activos (por valor de más de 650.000 millones de euros) y, a su vez, el décimo de Europa con más de 22 millones de clientes.

Pero, ¿qué implica esto para el cliente de CaixaBank o Bankia? ¿Afectará en algo a sus cuentas bancarias? ¿Y a sus tarjetas de crédito? ¿Qué ocurrirá con las hipotecas o los préstamos? En este texto vamos a intentar resolver la mayor cantidad de dudas frecuentes al respecto. Por lo que si eres cliente de una de estas dos entidades y tienes productos bancarios contratados en ellas, has llegado al sitio adecuado para informarte acerca de todos los cambios que están por llegar.

 

Cambios en las cuentas bancarias de CaixaBank y Bankia

En este apartado vamos a explicarte los posibles cambios que puedan suceder en las cuentas bancarias en asuntos como las comisiones o las exigencias de vinculación con la entidad financiera. Si eres cliente de Bankia, presta atención a toda esta información porque te será útil de cara a saber cómo afectará todo esto a las condiciones de tu cuenta corriente actual.

 

¿Podrían cambiar las condiciones de las cuentas bancarias?

Sí. Las cuentas bancarias son productos bancarios de duración indefinida, por lo que la entidad financiera puede cambiar las condiciones en cualquier momento de forma unilateral. Esto significa que CaixaBank podrá subir las comisiones, modificar las exigencias para contratar el producto, cambiar la rentabilidad o modificar las ventajas, entre otras cosas. Pueden darse dos situaciones con los cambios en las cuentas corrientes:

• Si el cambio es a peor para el cliente: La entidad financiera deberá informar al usuario con dos meses de antelación como mínimo. En dicho momento, el cliente podrá rescindir el contrato y optar por otra entidad financiera si así lo desea.
• Si el cambio es a mejor para el cliente: La entidad financiera podrá efectuar dichos cambios al instante, sin necesidad de avisar previamente al usuario.

 

¿Cambiará el IBAN y el número de cuenta?

Sí. Con la fusión de CaixaBank y Bankia, los clientes de Bankia verán cómo el número de su cuenta bancaria varía. Hasta ahora, las cuentas de Bankia tenían una numeración que empezaba por 2038. Con la fusión ya totalmente realizada, estas cuentas corrientes pasarán a empezar por 2100, el código de banco correspondiente a CaixaBank.

 

 ¿Qué ocurrirá con las domiciliaciones bancarias?

Será CaixaBank quien se encargue de redireccionar a los nuevos números de cuentas bancarias todos los recibos y pagos que tuvieran domiciliados anteriormente los clientes de Bankia. De esta manera, el usuario de la cuenta no deberá de hacer ninguna acción adicional para que todo siga funcionando con normalidad. Eso sí, desde Pentacredit recomendamos revisar que todo esto proceso se lleva a cabo de forma correcta, incluso ofreciendo el nuevo IBAN a clientes y proveedores para que no haya problemas con pagos o recibos.

 

Cambios en los depósitos bancarios de CaixaBank y Bankia

Para todos los clientes de CaixaBank y Bankia que dispongan en estos momentos de depósitos bancarios, vamos a abordar el asunto sobre qué ocurrirá con ellos después de que la fusión se lleve a cabo, tratando de arrojar algo de luz sobre la situación de cara al futuro.

 

¿Podrían cambiar las condiciones de los depósitos bancarios?

No. Los depósitos bancarios son productos financieros que disponen de fecha de finalización, por lo que sus condiciones se mantendrán inalteradas hasta que se termine el contrato. Se respetará en todo momento las características de los plazos fijos establecidos con anterioridad.

Por otro lado, llegado el momento de renovar el depósito, sí que habría que acogerse a las nuevas condiciones de oferta que la nueva entidad financiera resultante proponga en ese momento. Pero, mientras que eso no ocurra, las condiciones firmadas con anterioridad se mantendrán hasta que llegue la fecha de vencimiento.

 

¿Estarán protegidos los ahorros de los clientes tras la fusión?

Completamente. El Fondo de Garantía de Depósitos de Entidades de Crédito protege a cada cliente de entidades financieras con 100.000 €. Esto significa que si un cliente tenía cuentas en CaixaBank y en Bankia, en total, tenía una protección de hasta 200.000 €. Sin embargo, después de esto quedará reducida la cobertura a los 100.000 € que marca la norma. Cifra más que valiosa para proteger los ahorrar de toda persona.

 

Cambios en las tarjetas de crédito de CaixaBank y Bankia

En esta sección te informaremos de los cambios que pueden producirse en tus tarjetas de crédito si eres cliente de CaixaBank o Bankia en aspectos como la TAE, el límite de crédito o las modalidades de pago. La situación en este sentido será muy parecida a la que has podido encontrarte anteriormente con las cuentas bancarias.

 

¿Podrían cambiar las condiciones de las tarjetas de crédito?

Sí. En el caso de las tarjetas de crédito, estamos hablando de productos que disponen de contrato indefinido, por lo que el nuevo banco resultante podría modificar condiciones en relación con comisiones, tipo de interés TAE, descuentos y demás. Es una situación muy similar a la que experimentarán las cuentas corrientes.

Lo más probable es que los clientes de CaixaBank y Bankia (sobre todo estos últimas) vean alteradas las características de sus tarjetas de crédito, emitiendo incluso de forma automática la nueva entidad las nuevas tarjetas. Si las condiciones empeoran con respecto a la tarjeta de crédito que se tenía, el banco deberá avisar con hasta dos meses de antelación de los cambios efectuados.

 

Cambios en las hipotecas de CaixaBank y Bankia

Una de las dudas más importantes que tienen los usuarios es qué pasara con sus hipotecas. En este caso, hablamos de productos que cuentan con “fecha de caducidad”, es decir, que están sujetos a una cantidad de dinero a devolver y un espacio de tiempo para hacerlo.

 

¿Podrían cambiar las condiciones de las hipotecas?

No. El contrato firmado con la hipoteca se mantendrá, respetando todo aquello que quedara reflejado en la escritura, tanto si la hipoteca está con CaixaBank o con Bankia. De esta manera, la fusión no afectará en nada condiciones relacionadas con el tipo de interés, los plazos de devolución u otras comisiones. Simplemente el cliente tendrá que seguir devolviendo el dinero pero a un banco distinto al que lo hacía antes.

Esto cambia si la hipoteca en cuestión dispone de productos vinculados o combinados. En este caso, si estos no están reflejados en la escritura y tampoco lo están sus condiciones, podrían verse afectados por cambios que vengan de la nueva entidad resultante.

 

Cambios en los préstamos de CaixaBank y Bankia

Los préstamos son otros de los productos financieros sobre los que los usuarios tienen más dudas en este proceso de fusión. En este apartado intentamos aclarar todas las cuestiones relacionadas con ello.

 

¿Podrían cambiar las condiciones de los préstamos?

No. Los préstamos personales no se verán afectados por la fusión de CaixaBank y Bankia. Las condiciones se mantendrán iguales a las que se firmaron en su momento, respetando así el tipo de interés TAE, los plazos de devolución y demás aspectos relacionados.

Sin embargo, las condiciones de productos vinculados o relacionados si podrían cambiar en cualquier momento si no estuvieran establecidas en la firma del propio documento. Hablamos de depósitos, tarjetas de crédito y demás productos que pudieran estar vinculados.

 

¿Qué ocurrirá con las oficinas de CaixaBank y Bankia tras la fusión?

Uno de los puntos más críticos es la desaparición de sucursales tras la fusión de ambas entidades. La suma llegará hasta las 6.800 en conjunto, algo que provocará el cierre de algunas de ellas. En concreto, se estima que 2.266 puedan desaparecer en este proceso. Eso sí, en ningún caso CaixaBank podrá cerrar oficinas que se encuentren en poblaciones donde haya riesgo de monopolio al no contar con otras entidades financieras.

Por otro lado, hay hasta 21 municipios donde la fusión sí provocará una situación de monopolio. Ante esto, la CNMC y CaixaBank han llegado a un acuerdo por el cual la entidad financiera no modificará las conficiones de los clientes de Bankia durante un mínimo de 3 años, y tampoco abandonará las poblaciones donde solo estén sucursales de CaixaBank o Bankia.

En cuanto a cajeros, en estos momentos, CaixaBank dispone de un total de 9.400 por todo el territorio español, mientras que Bankia cuenta con un total de 5.400.